Wettbewerb - Wo ist der Wettbewerb im 3x3?
Im 3x3 Quadrat gibt es scheinbar kein Feld, das der lieben Konkurrenz gewidmet ist. Aber das täuscht. Es gibt gleich mehrere Möglichkeiten, wie Wettbewerbsprodukte Eingang in das Konzept finden:
Die Pflichtlösung
Im Kommunikationsfeld C1 geht es um unsere Werbeaussage. Die sollte möglichst einzigartig oder zumindest zugespitzt sein. Bei der 3x3 USP-Bildung (Unique Selling Proposition) stoßen Sie zwangsläufig auf den "kleinen Unterschied" zur Konkurrenz. Also ist Ihre nicht austauschbare Kernbotschaft Pflichtbestandteil des Werbefeldes.
Die einfache Lösung
Zusätzlich ist es empfehlenswert, den Unterschied zur Konkurrenz nicht einfach zu vermuten, sondern zu entwickeln. Das geschieht in einer Analyse im Verhaltensfeld A2. Denn hier untersuchen Sie nicht nur den Leidensdruck abstrakt, sondern auch konkret im Hinblick auf das Nutzungsverhalten von Konkurrenzprodukt.
Die komplette Lösung
Das bisherige reicht für eine einfache Konzeptskizze völlig aus. Genau genommen basiert aber das Nutzungsverhalten A2 auf der Verfügungssituation in A3: wer hat was. Und die Brücke zur unverwechselbaren Werbeaussage in C1 bildet erst A1, wo Sie die Interessen der (Konkurrenz-)Nutzer formulieren. In der Marktforschung ist ja nicht nur wichtig, was unsere Kunden wollen, sondern mindestens so aufschlussreich ist: was unsere Nichtkunden wollen! Deshalb wird eine komplette Lösung alle drei Konsumfelder erfassen.
Der Konkurrenzvergleich
Es geht aber noch weiter. Bisher waren wir "nur" auf der Kundenseite. Jetzt gehen wir auch zur Produktseite. Dort lassen sich in den Feldern B1 bis B3 alle Produkteigenschaften von Konkurrenzmedien abbilden. Und wenn Sie es zu Ende denken, dann gilt das natürlich auch von der Bezugssäule, wo sich in Feld C1-3 alle Absatzaktivitäten der Konkurrenz beschreiben lassen. So kommen Sie zur 3x3 Vergleichsskizze: Wettbewerbskonzept versus Eigenkonzept, wo sind die markantesten Unterschiede ? Zum Beispiel zum schärfsten Konkurrenten ?!
Fazit: Die Konkurrenz ist überall im 3x3 Quadrat, besonders auch im Zentralfeld, wo sich der Preiskampf abspielt: Es gibt neben der kompletten Vergleichsmethode aber auch die ganz schnelle und einfache Lösung, die sich auf das Werbe- und Verhaltensfeld bezieht.
