Funktion - Was ist das 3x3 eigentlich?

Das 3x3 ist ein Konzeptionsverfahren.
Es hilft also beim Konzepte machen. Konzepte sind überall gefragt, in der Marktforschung, in der Produktion, in der Werbung, aber auch in der Wochenplanung und der Verhandlungsführung etc. Vor allem Gesamtkonzepte sind wichtig, um die Teile des Puzzles sinnvoll zusammenzufügen. Das geschieht durch die vorgegebene Gesamtstruktur des 3x3. Diese können Sie denkbar einfach begreifen, in Form der 3 Säulen, oder ein wenig strukturierter als 9 Bausteine. Oder noch viel detaillistischer, falls Sie das möchten. Wer "Schubladen" überhaupt nicht ausstehen kann, der surft im 3x3 Quadrat frei herum und orientiert sich nur vage nach den 4 Himmelsrichtungen; er nutzt dann ein "halbstrukturiertes" Verfahren, ähnlich dem mind-mapping.

Das 3x3 ist ein Grundmodell.
Es ist ursprünglich als Konzeptionsverfahren entstanden, verkörpert heute aber wesentlich mehr:

• Es ist ein Marktmodell.
Markt machen heißt Abnahme- und Angebotsseite mittels Absatzmanagement zusammenbringen. Deshalb heißen die drei einfachen Säulen des 3x3 Quadrats A) KONSUM, B) PRODUKT, C) BEZUG, und zwar beginnend bei der Abnahmeseite (A!). Das 3x3 ist das erste und einzige Marktmodell, das den Kunden in dieser konsequenten Form in die Unternehmung integriert.

• Es ist ein Markenmodell.
Auch bei der Markenbildung sind Sie gut beraten, das typische Kundenerlebnis als gleichberechtigte Markensäule zu betrachten. Denn letztendlich macht erst der Kunde die Leistung zur Marke (A): Die anderen beiden Säulen sind die gleichbleibende Produktqualität (B) und der wiedererkennbare Marktauftritt (C). Erst jetzt ist die Markentriade komplett und das Modell markentauglich.

• Es ist ein Teamdesignmodell.
In der Führung, Auswahl, Beurteilung und Zusammenstellung von Mitarbeitern leistet das 3x3 Quadrat exzellente Dienste. Dabei verkörpern die drei Säulen stets Auftraggeber und Auftragnehmer mit Ihrem Verhältnis, und die drei Levels die kognitiven, kreativen und aktionalen Aufgaben und Eigenschaften, zugespitzt den Denker, Künstler und Macher im Menschen. Das 3x3 beinhaltet also auch eine Typenlehre der Persönlichkeiten.

• Es ist ein Managementmodell.
Management wird als Gestaltung der internen Prozesse gelehrt, die Geschichte der "Betriebs-Wirtschaft" dokumentiert diesen Kardinalfehler eindrucksvoll. Management macht aber überhaupt erst durch Marktausrichtung einen Sinn, was das 3x3 durch die erste Säule (A = KONSUM) konsequent verkörpert. Zu den drei Säulen treten jetzt noch die drei Levels dazu: Der inhaltlich-funktionale, der kreativ-emotionale und der physisch-materielle. Das Managementquadrat ist perfekt.

• Es ist ein Controllingmodell.
Hier gilt das gleiche wie beim Projektmanagement. Bereits das einfache 3x3 Quadrat enthält alle (auch die Kundenrechnung = A!) drei Säulen, und auch alle drei Levels. So lassen sich ganzheitlich sinnvolle Umsatz- und Kostenblöcke abbilden. Das Ganze erfolgt dann wieder in den drei Schichten A = IST, B = PLAN, C = GAP, was die Basis einer jeden Periodenrechnung darstellt.

• Es ist ein Projektmanagementmodell.
Bei Projektmodellen fehlt häufig der wichtigste Baustein: der Auftraggeber mit seiner Motivation und Intention. Das ist im 3x3 Quadrat die erste Säule A. Zu den drei Säulen tritt jetzt die Verdreifachung des Quadrats hinzu, was ganz einfach heißt: Bei allen Projekten gibt es die drei Stationen A)STAND B)ZIEL, C)WEG. Das 3x3 Projektmodell zeichnet sich durch die Verknüpfung des "inhaltlichen" Quadrats mit dem "prozessualen" Dreischritt aus.

• Es ist ein  Segmentierungsmodell.
In den meisten Branchen fehlt es nicht an Produktions-Knowhow, wohl aber an konkreten Tools auf der Kundenseite. Auch die Branchen- und Fachliteratur weist dort erhebliche Lücken auf. Die linke Seite des 3x3 bietet hier ein ebenso einfaches wie leistungsfähiges Kunden-Segmentierungsmodell nach drei klaren Komponenten. Erstens nach Interessen und Aufgaben, zweitens nach Verhaltensweisen und Befindlichkeiten, drittens nach Merkmalen und Besitztümern. Darin sind alle (z.T. hochkomplexen) Segmentierungstechniken mit enthalten, und darüber hinaus diverse Vertiefungsmöglichkeiten.

• Es ist ein  Vermarktungsmodell.
Vermarktung besteht immer aus drei einfachen Schritten. Erstens Markenauftritt und Werbeversprechen, zweitens Angebot- und Verkaufsabschluss, drittens Lieferung und Umsatzrechnung. Dieser schlichte Dreitschntt ist nirgends so überzeugend verkörpert wie in den drei Absatzfeldern der 3x3 Mittelsäule. Und wer genau hinsehen will, bekommt jede Menge Vertiefungen auf dem komplexen Gebiet des Absatzmanagements.

• Es ist ein  Produktionsmodell.
Jede Herstellung (make) oder Beschaffung (buy) oder Bearbeitung (between) von Marktleistungen (Infos, Dienste, Waren) quer durch sämtliche Branchen erfolgt in drei Schritten:
Erstens die Entwicklung, zweitens das Konstruktionsdesign, drittens die Serienproduktion. Die rechte Seite des 3x3 Quadrats bildet diesen einfachen Prozess gültig ab und bietet auf Wunsch auch komplexe Vertiefungen.

Das 3x3 ist ein Denkmuster.
Es gibt Grundmodelle des Denkens wie Sand am Meer. Aber entweder sind sie nur ganz allgemein, dann helfen sie nicht in der Praxis. Oder sie sind hochspezifisch, dann helfen sie nur im Einzelfall. Das 3x3 Grundmuster ist ein allgemeingültiges Grundraster, das in allen Fällen eine konkrete Handlungshilfe bietet. Z.B. gibt es allein im Funktionsbereich "Kommunikation" ein paar Dutzend 3x3 basierte Tools, die bei der täglichen Arbeit gute Dienste leisten. Ähnlich ist es in der Marktforschung, der Markenführung, dem Absatzmanagement, dem Trägermedienmix, dem Führungs- oder Selbstmanagement etc.

Das 3x3 enthält die elementaren Kategorien.
Was sind nun diese allgemeinen Grundmuster des Denkens ? Das erste Muster (oben-unten) beruht auf dem Gegensatz von Geist & Körper, Denken & Handeln, Inhalt & Träger, ideell & materiell, virtuell & real, usw., wobei als verbindendes Drittes die Seele, die Gestalt, das Fühlen, das Emotionale, Intuitive und Kreative hinzutritt. Das zweite Muster (links-rechts) beruht auf dem Gegensatz von Nehmen und Geben, Kosumtion & Produktion, Nachfrage & Angebot, Kunde & Produkt, usw., wobei als verbindendes Drittes der Austausch, die Relation, der Wettbewerb, der Bezug hinzu tritt. Das dritte Muster (hinten-vorne im 3x3 Würfel) schließlich beruht auf dem Gegensatz von Stand & Ziel, Herkunft & Zukunft, Bestand & Vision, Konservation & Innovation wobei als verbindendes Drittes Weg, Heute, Prozess, Evolution hinzu tritt. Damit haben wir die "drei Ansichten der Welt" bereits beisammen. Diese Grundkategorien sind elementar, d.h. sie bilden die Grundlage für alle Bereiche, Funktionen und Situationen des Lebens. Das ist der Grund, warum sie das "Tool für alle Fälle" darstellen, ohne dass der Anwender mit Dogmen, Theorien oder Ideologien belastet wird. Jeder kann in der Praxis selbst prüfen, wie das Grundmuster ihm hilft, sofern er nur ein wenig Übung in der Anwendung des 3x3 besitzt.

Das 3x3 ist ein Modell des Menschen.
Es kommt aber noch besser. 3x3 ist kein theoretisches Konstrukt wie hunderte anderer Managementmodelle. 3x3 ist ein organisches Modell, das der Struktur des Menschen nachgebildet ist. Oben Kopf und unten Körper, links das Nehmen und rechts das Geben, hinten Vergangenheit und vorne Zukunft. Das sind die drei Dimensionen, die Sie stets zur Hand haben, weil Sie selbst so gebaut sind. Das ist sehr praktisch und absolut einzigartig.

Das 3x3 ist ein Praxiswerkzeug.
Ein praktisches Werkzeug leistet mehr als eine bloße Checklist. Durch seine Grundstruktur stellt das 3x3 ein sinnvolles Netzwerk mit einer klaren Statik zur Verfügung. Dieses enthält nicht nur die Elemente, sondern auch deren Beziehungen. Ein Werkzeug ist auch viel mehr als ein bloßes Verfahren. Dies beschreibt "nur" eine Vorgehensweise, das Werkzeug ist jedoch schon Teil Ihrer Lösung. Die 3x3 Formulare sind solche Werkzeuge, ob sie nun "statisch" oder "interaktiv" sind. Auch Beispielsammlungen für einzelne 3x3 Felder oder ganze Konzeptmuster sind Werkzeuge, die Sie für sich ganz oder teilweise nutzen können.

Das 3x3 ist ein Universalmodell.
Der Einsatzbereich des 3x3 erstreckt sich vom persönlichen über den zwischenmenschlichen bis hin zum beruflichen Bereich. Sie können damit also private Zielsetzungen konzipieren (Rauchen aufhören), Kommunikationskonzepte machen (Geburtstagsrede), Beziehungen entwickeln (Paarbeziehung), Marktkonzepte erstellen (Handy für Teenies), Menschen führen (Team aufstellen nach Typen), Medien entwickeln (Kundenzeitschrift) und vieles andere mehr. 3x3 ist wirklich ein universell einsetzbares Modell, das überall gute Hilfe leisten kann.

Das 3x3 ist Selbsthilfe.
Es gibt viele Werkzeuge, die machen nur abhängig. Z.B. führen große Checklisten dazu, dass Sie sie ohne Nachschlagen nicht nutzen können. Umfangreiche Tippsammlungen lassen Sie beim Auswahlproblem letztlich allein, dadurch wird alles nur noch komplizierter. Eine Vielzahl von Beratern will sie von der Quantität ihrer Empfehlungen abhängig machen. Das bringt Sie nicht weiter. Das 3x3 dagegen "gibt keinen Fisch, sondern lehrt das Angeln". Und das kann jeder lernen.